Privacidad: KIZUNA™ Studio

20 de octubre de 2026

KIZUNA™ Studio es una herramienta interna de AM25, S.A.S. de C.V. (en adelante, «AM25»), disponible exclusivamente para personal autorizado.

La plataforma cuenta con funciones accesibles mediante enlaces externos para que los clientes puedan firmar contratos, acceder a enlaces de pago, interactuar con envíos de archivos y participar en reuniones. Estas funciones no otorgan acceso al entorno interno de administración de KIZUNA™ Studio.

Uso de la información

KIZUNA™ Studio trata la información necesaria para gestionar las operaciones de AM25 y proporcionar las funciones utilizadas por su personal y sus clientes. Esto incluye información relacionada con contratos, pagos, archivos, reuniones y eventos del calendario, según la interacción correspondiente. La información proporcionada mediante enlaces externos se utiliza para gestionar la operación a la que corresponde cada enlace.

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Protección de Datos de AM25, que establece las finalidades del tratamiento, las condiciones de acceso y confidencialidad, las medidas de seguridad, los criterios de conservación y eliminación y los mecanismos para el ejercicio de los derechos de sus titulares. Esta política de privacidad complementa dichas disposiciones con las particularidades de KIZUNA™ Studio.

AM25 no vende los datos tratados mediante KIZUNA™ Studio ni los utiliza para publicidad o entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.

Integraciones y servicios externos

KIZUNA™ Studio utiliza Cloudflare R2, RealtimeKit y Postmark como parte de sus funciones de almacenamiento de archivos, reuniones y envío de correos electrónicos, respectivamente. La información necesaria para prestar estas funciones puede ser procesada por el servicio correspondiente.

Estas integraciones pueden realizar operaciones de creación, consulta, modificación y eliminación dentro de sus respectivos ámbitos, según las funciones habilitadas en KIZUNA™ Studio. No se limitan a permisos de lectura.

Integración del calendario

KIZUNA™ Studio dispone de una API propia basada en CalDAV que permite utilizar su calendario desde aplicaciones externas, como Google Calendar y Calendario de Apple.

La integración permite consultar, crear, modificar y eliminar eventos, según las funciones compatibles con la aplicación utilizada. Cuando se configura esta conexión, la información de los eventos puede transferirse entre KIZUNA™ Studio y la aplicación de calendario correspondiente para realizar las operaciones solicitadas.

Procesamiento mediante Inteligencia Artificial

KIZUNA™ Studio no procesa sus datos mediante inteligencia artificial como parte de su funcionamiento propio. Este procesamiento ocurre únicamente cuando el personal autorizado consulta información de KIZUNA™ Studio desde KIZUNA™ Assistant.

Cuando una solicitud dentro de KIZUNA™ Assistant requiere consultar o analizar información de KIZUNA™ Studio, el contenido necesario puede ser procesado por el proveedor del modelo de inteligencia artificial utilizado por KIZUNA™ Assistant para generar la respuesta correspondiente.