Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso de los enlaces de pago emitidos por AM25, S.A.S. de C.V. (en adelante, «AM25»). Al completar un pago a través de un enlace de pago de AM25, usted acepta estos términos.

Para preguntas o consultas, contáctenos por correo electrónico.

Enlaces de pago

AM25 emite enlaces de pago a sus clientes como medio para cobrar los servicios profesionales prestados. Cada enlace de pago corresponde a una solicitud de pago específica e incluye un concepto, monto y fecha de vencimiento.

Los enlaces de pago son estrictamente personales e intransferibles. Solo pueden ser utilizados por el destinatario previsto para el propósito indicado.

Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados ​​por Wompi, operado por Bancoagrícola, una institución financiera supervisada por la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador.

Al enviar su pago, usted autoriza el cargo a su tarjeta por el monto indicado en la solicitud de pago. Todas las transacciones se autentican mediante 3D Secure (3DS), según lo exige su emisor de tarjeta.

AM25 no almacena los datos de su tarjeta. Una vez enviada la transacción, Wompi se encarga del procesamiento del pago en su totalidad, de acuerdo con sus propios términos y estándares de seguridad.

Métodos de pago aceptados

Los enlaces de pago de AM25 aceptan tarjetas de crédito y débito compatibles con Wompi. La elegibilidad de la tarjeta puede variar según el banco emisor y el tipo de tarjeta.

Precios y moneda

Todos los importes se expresan en dólares estadounidenses (USD) y corresponden exactamente a los servicios descritos en la solicitud de pago. AM25 no aplica cargos adicionales al momento del pago.

Reembolsos y reclamaciones

Los reembolsos, si proceden, son gestionados directamente por AM25 caso por caso y están sujetos a los términos acordados en el contrato de servicio correspondiente. Para solicitar un reembolso, contáctenos por correo electrónico con el número de referencia del pago.

Las reclamaciones de tarjeta iniciadas directamente con su banco pueden resultar en la suspensión de los servicios en curso mientras se resuelve la reclamación.

Responsabilidad

AM25 no se hace responsable de los fallos en los pagos, los rechazos de tarjetas ni las demoras ocasionadas por su banco, emisor de la tarjeta o la infraestructura de Wompi. Si un pago falla, puede intentar la transacción nuevamente o contactar a AM25 para buscar una solución alternativa.

AM25 no se hace responsable del uso no autorizado de un enlace de pago si lo ha compartido con un tercero.

Cambios en estos términos

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. La versión vigente al momento de su pago rige la transacción.